Termini di servizio

VAULTE · Last updated 22 July 2026

Questi termini regolano il tuo uso di Vaulte. Descrivono cosa fa il sistema per tuo conto, cosa non può fare e come funziona il rapporto commerciale.

Questa traduzione è fornita per comodità. La versione inglese di questo documento è il testo giuridicamente vincolante; in caso di conflitto, prevale l'inglese.

1. Con chi stipuli il contratto

Vaulte è gestita da Vaulte, società registrata a Sheridan, Wyoming, Stati Uniti («Vaulte», «noi»). Creando un account o completando un acquisto, tu («tu», «il cliente») accetti questi termini.

2. Cos'è il servizio

Vaulte svolge il lavoro operativo di sviluppo commerciale per agenzie di recruiting e staffing. Individua potenziali aziende clienti, le ricerca, individua i decisori rilevanti, prepara e — quando lo hai approvato — invia il contatto, gestisce il follow-up, classifica le risposte, qualifica le opportunità commerciali, prepara proposte e rendiconta ciò che ha fatto e ciò che ne è risultato.

Vaulte ti aiuta a conquistare aziende clienti. Non è uno strumento di ricerca di candidati, un ATS o un CRM di recruiting, e non cerca, seleziona né colloca candidati.

3. Il tuo account

• Sei responsabile dell'accuratezza delle informazioni aziendali che fornisci.
• Sei responsabile di ogni attività sul tuo account e della sicurezza delle credenziali di accesso.
• Devi avere l'autorità di vincolare l'organizzazione che registri.
• Devi notificarci prontamente qualsiasi accesso non autorizzato.

4. Uso accettabile

Non puoi usare Vaulte per:

• inviare comunicazioni non richieste illecite nella giurisdizione del destinatario;
• contattare chiunque si sia disiscritto dalle tue comunicazioni;
• falsare la tua identità o quella della tua organizzazione;
• caricare dati che non hai il diritto di trattare;
• tentare di aggirare i controlli di approvazione, esclusione o frequenza descritti di seguito;
• rivendere o esporre il servizio a terzi senza accordo scritto.

5. Operatività autonoma e assistita da IA

Vaulte agisce automaticamente entro i limiti che imposti. Tali limiti sono applicati nel codice dell'applicazione, non per istruzione a un modello linguistico, e ogni azione automatizzata è registrata con la decisione di policy che l'ha consentita.

Salvo tua modifica, i limiti predefiniti sono:

• nessuna transazione autonoma oltre 1.000 USD;
• nessuno sconto autonomo oltre il 10%;
• nessun termine legale o contrattuale personalizzato;
• nessuna garanzia di risultati commerciali;
• nessun contatto con un destinatario dopo la sua disiscrizione;
• nessuna modifica ai tuoi sistemi di produzione;
• nessuna spesa pubblicitaria a pagamento.

Tutto ciò che è fuori da questi limiti viene messo in coda per la tua approvazione anziché eseguito. Puoi restringere o ampliare i limiti in qualsiasi momento; le modifiche sono versionate e hanno effetto immediato.

6. Autorità di comunicazione

Quando colleghi una casella, autorizzi Vaulte a inviare da essa entro i limiti che configuri. Vaulte non si fingerà una persona nominata che non sia stata configurata come identità di invio, e non nasconderà che un messaggio è stato preparato da un sistema automatizzato dove la legge applicabile richiede la divulgazione.

Rimani il mittente ufficiale di tutte le comunicazioni inviate dalle tue caselle e resti responsabile del rispetto della legge sulle comunicazioni applicabile nelle giurisdizioni che prendi di mira.

7. Pagamento, abbonamenti e rinnovo

• I pagamenti sono elaborati da Stripe. Non memorizziamo i dati della carta.
• Gli acquisti una tantum sono addebitati al pagamento.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per periodi successivi fino alla disdetta.
• I prezzi sono indicati al netto di eventuali imposte applicabili, salvo diversa indicazione.
• I pagamenti falliti vengono ritentati. Il servizio continua durante il periodo di ritentativo e può essere sospeso se il pagamento resta insoluto dopo di esso.

8. Disdetta

Puoi disdire un abbonamento in qualsiasi momento dal tuo account. La disdetta ferma il prossimo rinnovo; l'accesso continua fino alla fine del periodo già pagato. Non applichiamo rimborsi proporzionali per periodi parziali.

9. Rimborsi

Se il servizio non funziona in modo sostanziale come descritto e non possiamo risolverlo, contattaci e riesamineremo il periodo interessato. Gli acquisti diagnostici una tantum sono rimborsabili prima che il deliverable sia prodotto. Una volta prodotto e consegnato, non sono rimborsabili.

Segnalato per revisione legale: la finestra di rimborso e i diritti legali di recesso variano per giurisdizione e possono richiedere formulazioni specifiche per Paese.

10. Prove

Quando è offerta una prova, il suo ambito e la sua durata sono indicati alla registrazione. Possiamo terminare una prova in anticipo se usata al di fuori di questi termini. La conversione a un piano a pagamento avvia la fatturazione al prezzo indicato.

11. I tuoi dati

• Conservi la proprietà dei dati che fornisci e dei dati che Vaulte genera sulla tua attività commerciale.
• Li trattiamo per gestire il servizio per te, e per nessun altro cliente.
• I dati di ciascun cliente sono isolati; nessun record, memoria o storico di comunicazione di un cliente è accessibile a un altro.
• Puoi esportare i tuoi dati in qualsiasi momento e richiederne la cancellazione dopo la cessazione.

Il nostro trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy.

12. Riservatezza

Ciascuna parte proteggerà le informazioni non pubbliche dell'altra e le userà solo per lo scopo di questo accordo. Ciò non si applica a informazioni pubbliche, sviluppate in modo indipendente o la cui divulgazione è richiesta dalla legge.

13. Proprietà intellettuale

Vaulte conserva tutti i diritti sulla piattaforma, i suoi modelli, la logica di scoring e il software sottostante. Tu conservi tutti i diritti sui tuoi dati e sui deliverable prodotti per te, che puoi usare senza restrizioni nella tua attività.

14. Disponibilità

Puntiamo a una disponibilità continua ma non offriamo una garanzia contrattuale di uptime a questi prezzi. La manutenzione pianificata sarà notificata ove possibile. I guasti rilevati sono registrati, contenuti e riparati; quando un problema ti riguarda in modo sostanziale, ti diremo cosa è interessato e confermeremo solo dopo il ripristino verificato del servizio.

15. Fornitori terzi

Vaulte dipende da terze parti tra cui Stripe (pagamenti), Google (email e calendario) e fornitori di dati usati per informazioni su aziende e contatti. La loro disponibilità e i loro termini sono fuori dal nostro controllo. Non siamo responsabili dei loro guasti oltre l'uso di ragionevole diligenza nella loro selezione.

16. Esclusioni e limiti del servizio

Vaulte svolge lavoro operativo commerciale. Non garantisce risposte, riunioni, opportunità, collocamenti o ricavi. La classificazione e lo scoring automatizzati sono probabilistici e possono sbagliare. Resti responsabile del tuo giudizio commerciale, delle tue relazioni con i clienti e di qualsiasi decisione presa sulla base dei risultati del sistema.

Il servizio è fornito «così com'è» nella misura consentita dalla legge.

17. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, nessuna parte è responsabile per perdite indirette, incidentali, speciali o consequenziali, né per mancati profitti, ricavi o avviamento. La nostra responsabilità aggregata totale è limitata agli importi che ci hai pagato nei dodici mesi precedenti la richiesta.

Segnalato per revisione legale: il massimale di responsabilità, le esclusioni e i limiti del diritto del consumatore vanno confermati per ogni giurisdizione in cui vendi.

18. Indennizzo

Ci indennizzerai da richieste derivanti dal tuo uso del servizio in violazione di questi termini, in particolare richieste relative a comunicazioni che ci hai autorizzati a inviare, o a dati che non avevi il diritto di fornire.

19. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o cessare l'accesso per violazione di questi termini, mancato pagamento dopo il periodo di ritentativo, o quando l'operatività continuata creerebbe rischio legale, di sicurezza o reputazionale. Quando la causa è sanabile, prima di sospendere ti diremo cosa è richiesto. Puoi cessare in qualsiasi momento disdicendo.

20. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, senza riguardo alle norme sui conflitti di legge. Le controversie sono soggette ai tribunali di tale giurisdizione.

Segnalato per revisione legale: l'applicabilità della scelta del foro nei confronti di clienti business non statunitensi.

21. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche sostanziali che incidono sui tuoi diritti o sul prezzo saranno notificate prima che abbiano effetto. L'uso continuato dopo di ciò costituisce accettazione.

22. Contatti

Vaulte · Sheridan, Wyoming, Stati Uniti · hello@vaultehq.com